Impulsvorträge und Kurzseminare

 

Fesselnde und immer praxisnahe Vorträge und Seminare. Gäste, Zuhörer und Teilnehmer werden von der ersten Minute an begeistert sein, weil sie sofort spüren, dass aus der Praxis für die Praxis gesprochen wird. Kein Tschakka oder theoretisches Blabla. Hin zu konkret anwendbaren Inhalten, Botschaften, Ideen und Gedanken. Dabei unterhaltsam, humorvoll, provozierend und motivierend.

 

Zeitrahmen:                60 – 90 min. (nach Absprache)

 

Teilnehmerzahl:          unbegrenzt

 

Ihre Veranstaltung bekommt wertvolle Impulse und Anregungen.

 

Planen Sie ein Event, eine Tagung, ein Expertentreffen oder ein Kundenworkshop? 

 

Dann nutzen Sie die Chance Ihre Veranstaltung deutlich aufzuwerten.

 

Zum Beispiel auf:

 

  • Messen
  • Tagungen und Kongressen
  • Kundenveranstaltungen
  • Eröffnungen
  • Jubiläen
  • Verbandstreffen
  • Mitgliedertreffen
  • Jahrestagungen
  • Einweihungen
  • Produktvorstellungen

 

 

Themen:      

                

  • Servicequalität in 6 Schritten

In einer Zeit, in der sich die Produkte kaum unterscheiden, macht Ihr Service den entscheidenden Unterschied, ob ein Kunde kauft oder eben nicht. Erkennen Sie individuelle und neue Möglichkeiten durch eine auffallend positive Servicequalität deutlich mehr Neukunden zu gewinnen.

 

  • Durch die Kundenbrille sieht’s anders aus

Wollen Sie einfach nur Kunden oder möchten Sie Kunden, die fasziniert von Ihrer Dienstleistung sind und die Sie begeistert weiterempfehlen? Machen Sie Ihre Kunden zu Multiplikatoren, zu Fans Ihres Unternehmens.

 

  • Verkaufen kann so einfach sein

Ein guter Verkäufer braucht keine Manipulations-Strategien, um eine erfolgreiche Beziehung zum Kunden aufzubauen. Von der Begrüßung bis zum Verkaufsabschluss überzeugend auftreten.

 

  • Wir sind nicht die Billigsten…

 … und das ist auch gut so! Wie Sie in Preisgesprächen überzeugen und ihre Kunden mit Service, Qualität und Leistung begeistern. 

 

  • Verbale und nonverbale Kommunikation im Kundenkontakt                                            

Unser Körper spricht. Immer - auch wenn wir schweigen! Und wenn wir reden, sprechen wir stets in zwei Sprachen: die der Worte und die des Körpers. Nur wenn die nonverbalen Signale zu unseren Aussagen passen, entsteht ein stimmiges Bild und damit auch Glaubwürdigkeit.

 

 

 


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