SERVICE-TRAINER.com
+49 (0)171 32 85 110
Jetzt neu!!!
Das Buch für den perfekten Service im eigenen Unternehmen. Über 100 Tipps und Ideen, wie Sie Ihre Kunden mit Servicequalität überzeugen.
"Es ist nicht die stärkste Spezies die überlebt, auch nicht die intelligenteste, sondern diejenige, die am ehesten bereit ist, sich zu verändern."
- Charles Darwin -
Ralf Köncke
ist Kommunikationsexperte mit Ausbildung des Schulz von Thun Instituts in Hamburg, IHK-zertifizierter Trainer und Ausbilder, sowie zertifizierter Service-Coach. Herr Köncke war langjähriger Lehrbeauftragter der Internationalen Studien- und Berufsakademie (ISBA) zum Thema Service, Vertrieb und Dienstleistungsmanagement und ist Dozent bei verschiedenen Weiterbildungsträgern, Wirtschaftsverbänden und Marketinginitiativen. Mitglied im Prüfungsausschuss der Oldenburgischen IHK und Projektleiter für die Initiative ServiceQualität Deutschland im Bundesland Bremen.
Seit über 25 Jahren Vertriebsprofi und mit tausenden erfolgreichen Verkaufsgesprächen ein Experte im serviceorientierten Umgang mit Endverbrauchern.
__________
Gerne führe ich Seminare, Vorträge und Trainings abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Zielsetzungen in Ihrem Hause durch.
Rufen Sie mich jetzt an:
+49 (0) 171 32 85 110
„Der Mensch ist plötzlich wie verwandelt,
sobald man ihn als Mensch behandelt!“
Antoine de Saint-Exupéry
Druckversion 
Diese Seite weiterempfehlen