Ralf Köncke

ist Kommunikationsexperte mit Ausbildung des Schulz von Thun Instituts in Hamburg, IHK-zertifizierter Trainer und Ausbilder, sowie zertifizierter Service-Coach.

Herr Köncke war langjähriger Lehrbeauftragter der Internationalen Studien- und Berufsakademie (ISBA) zum Thema Service, Vertrieb und Dienstleistungsmanagement und ist Dozent bei verschiedenen Weiterbildungsträgern.

Buchautor und gefragter Redner bei Firmenveranstaltungen, Wirtschaftsverbänden und Marketinginitiativen. Mitglied im Prüfungsausschuss der Oldenburgischen IHK und der ISBA, sowie Projektleiter für die Initiative ServiceQualität Deutschland im Bundesland Bremen.

Seit über 25 Jahren Vertriebsprofi und mit tausenden erfolgreichen Verkaufsgesprächen ein Experte im serviceorientierten Umgang mit Endverbrauchern.

__________

Sie wünschen weitere Informationen zu Seminaren, Vorträgen und Trainings abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse und Zielsetzungen in Ihrem Unternehmen?

Dann schreiben Sie uns – wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Natürlich freuen wir uns auch über Ihren Anruf.

Kontakt

E-Mail:   info@service-trainer.com

Telefon:  +49 (0) 471 95 10 97 90

„Der Mensch ist plötzlich wie verwandelt,

sobald man ihn als Mensch behandelt!“ 

Antoine de Saint-Exupéry